regenpak

Ruilen & Retourneren

Wil je ruilen voor een andere maat of een andere kleur? Geen probleem. Over ruilen of retourneren doen wij niet moeilijk. Je kunt bij ons alle producten binnen 30 dagen ruilen of retour sturen.

GRATIS Ruilen

RUILEN IS ALTIJD GRATIS. Wil je ruilen? Stuur dan binnen 30 dagen werkdagen een mailtje naar service@hipinderegen.nl o.v.v. je bestelnummer. Wij reageren binnen 1 werkdag op je mailtje en kunnen het product dan direct voor je reserveren. Ook mailen we je een gratis retour-etiket voor op je pakketje. Het pakketje kun je dan afgeven bij ieder PostNL punt bij je in de buurt. Super handig, snel en zonder kosten!

Retourneren

Wil je je product toch retour sturen? Ook dat kan binnen 30 dagen. Dit hoeft dan dit niet via de e-mail te worden aangemeld. Je kunt het retourformulier hier downloaden en op het bijgevoegde retourformulier aangeven wat de reden voor het retourneren is. Voor de kosten van de retourzending ben je als klant zelf verantwoordelijk. De kosten voor een retourzending zijn € 6,95 via PostNL. Het retouradres staat op het retourformulier en kun je eventueel uitknippen en op je pakketje plakken.

Om de kosten in de hand te houden stellen we een paar voorwaarden aan het retourneren. Je krijgt alleen geld retour, indien de geretourneerde artikelen weer verpakt zijn in de originele verpakking en deze natuurlijk niet gedragen of gebruikt zijn. In geval van een gebrek, mag niet getracht zijn dit gebrek te herstellen. Nadat wij het artikel in goede orde hebben ontvangen, krijg je het aankoopbedrag binnen 3 werkdagen teruggestort.